Çözüm yöntemleri:
İnternet bağlantısını kontrol etme: Bağlantının istikrarlı olup olmadığını ve internet hızının yeterli olup olmadığını kontrol edin. Gerekirse ağ ayarlarınızı yeniden yapılandırın.
Cihaz yeniden başlatma: Netflix uygulamasını veya cihazınızı (TV, tablet, akıllı telefon vb.) yeniden başlatın. Bu genellikle sorunun geçici olarak çözülmesine yardımcı olur.
Proxy/VPN kullanımını kontrol etme: Eğer bir proxy veya VPN kullanıyorsanız, bunları devre dışı bırakıp tekrar deneyin. Netflix, bazı proxy ve VPN hizmetlerinin kullanımını engelleyebilir.
Netflix uygulamasını güncelleme: Uygulamanın en son sürümünü yükleyerek sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Netflix hesabını yeniden doğrulama: Netflix hesabınızın doğru şekilde oturum açtığından emin olun.
Modem/router yeniden başlatma: İnternet bağlantınızın ana cihazı olan modem veya routeri yeniden başlatmayı deneyin.
Eğer yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, Netflix destek ekibine başvurmanız önerilir. Onlar daha ayrıntılı bir şekilde sorunu inceleyip çözüm önerileri sunabilirler.
