Düzce Üniversitesi Sanat Tasarım ve Mimarlık Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Kazım Özkan Ertürk, konuşmacı olarak katıldığı seminerde 112 servis çalışanlarına etkili konuşma ve diksiyon sunumu yaptı. Kendilerine teorik bilgi verildi ve düzgün -etkili konuşma nasıl yapılır konusunda örnekler sunuldu. Eğitim seminerinde beden dili ses tonu etkilerinin önemi de vurgulandı.
