Son günlerde bankacılık işlemleriyle ilgili ortaya atılan iddialar, özellikle emekli vatandaşlar arasında büyük endişe yarattı. Bankaların 20 bin TL ve altındaki nakit çekim işlemlerini yalnızca ATM'lerden yapılmasına izin vereceği yönündeki haberler, maaşlarını çekmek isteyen milyonlarca emekliyi tedirgin etti. Ancak, Türkiye Bankalar Birliği (TBB)'nden gelen açıklama ile konuya açıklık getirildi.
ATM Limitleri Emeklileri Zorluyor
Birçok banka, ATM'lerden günlük para çekme limitini 10 bin TL olarak belirlemiş durumda. Bu uygulama, maaş çekme işlemlerinde yetersiz kalan emekli vatandaşların banka şubelerine yönelmesine neden oldu. Ancak şubelere yönelen vatandaşlar, bu sefer de başka bir engelle karşılaştı.
Veznelerde Kısıtlama Endişesi Yaratmıştı
Geçtiğimiz hafta yayılan bazı haberlerde, bankaların 20 bin TL ve altındaki nakit işlemleri veznelerde yapmayacağı ve bu tutardaki işlemler için müşterileri ATM'lere yönlendireceği öne sürüldü. Bu iddialar, özellikle yaşlı ya da ATM kullanımına alışık olmayan müşterileri mağdur edebileceği için tepkiyle karşılandı.
Türkiye Bankalar Birliği: Ortak Bir Karar Yok
Türkiye Bankalar Birliği, kamuoyunda yankı uyandıran iddialara ilişkin açıklama yaptı. Birlik, bu yönde alınmış ortak bir karar ya da yapılmış bir açıklamanın olmadığını duyurdu. Açıklamada, haberlerde belirtilen uygulamaların yalnızca bazı bankaların kendi inisiyatifleri doğrultusunda yapıldığı belirtildi.
Bazı Bankalar Vezne Hizmetini Sınırlandırıyor
Her ne kadar TBB, genel bir karar olmadığını vurgulasa da, Türkiye'nin birçok noktasında faaliyet gösteren özel bankaların, şubelerdeki vezne hizmetlerine yönelik kısıtlama uyguladığı gözlemleniyor. Bazı banka şubelerinde yer alan uyarı metinlerinde, "15 bin TL veya 20 bin TL altındaki nakit çekim işlemleri için vezneler kullanılmayacaktır" ifadeleri yer alıyor.
Uyarı Metinleri Veznelerde Görülmeye Başlandı
Şube camlarına asılan bu uyarı yazıları, özellikle ATM kullanımı konusunda sorun yaşayan emeklileri zor durumda bırakıyor. Fiziksel olarak şubeye giderek işlem yapmak isteyen müşteriler, vezne kısıtlamaları nedeniyle uzun kuyruklar ve mağduriyetle karşı karşıya kalabiliyor.
Bankacılık İşlemlerinde Netlik Bekleniyor
Konuya ilişkin açıklamaların ardından vatandaşlar, bankacılık işlemlerinde uygulama birliği ve netlik talep ediyor. Özellikle emekli maaşı alanlar, ATM limitlerinin artırılmasını ya da veznelerde esnekliğe gidilmesini istiyor.
