Starbucks'ın Satışları, Boykotlara Rağmen Tavan!

Starbucks, son mali çeyrekte Wall Street'in beklentilerini karşılayamasa da, güçlü satış rakamlarıyla dikkat çekti. Şirketin gelirleri 9,59 milyar dolarlık beklentinin altında, 9,43 milyar dolar olarak gerçekleşti. Buna rağmen, net kâr %8 artarak 9,43 milyar dolara ulaştı. Düzeltilmiş hisse başına kâr, analistlerin 0,93 dolarlık beklentisinin altında, 0,90 dolar oldu.

Yıllık Gelir Tahminlerini Düşürmüş

CEO Laxman Narasimhan, ABD'deki boykotlar ve Çin'deki rekabetçi indirimler gibi zorluklara işaret etti ve şirketin yıllık gelir tahminlerini düşürdüğünü belirtti. Kuzey Amerika'daki zincir mağaza satışları %5 artarken, uluslararası alandaki büyüme beklentilerin altında kaldı. Narasimhan, Ortadoğu'daki satışların savaş etkisiyle düştüğünü ve ABD trafiğinin kasım ayından itibaren azaldığını ifade etti.

Starbucks Workers United'ın Filistin'e destek ifadesi, bazı kesimlerin tepkisini çekti. CEO Narasimhan, bu durumun ABD trafiğindeki azalmada etkili olduğunu ve bu konudaki yanlış algıları ele aldığını belirtti. Starbucks yatırımcıları, kötü senaryoya karşı hazırlıklı görünüyor ve açıklanan mali raporu "kötünün iyisi" olarak değerlendiriyor. 2024 gelir tahminlerindeki düşüş, hisse fiyatları üzerinde baskı oluşturuyor. Şirket, yıllık mağaza trafiği beklentilerini de aşağı yönlü revize etti.

Starbucks, dünya çapında tanınan bir kahve dükkanı zinciridir ve geniş bir müşteri kitlesine sahiptir. Zaman zaman çeşitli nedenlerle boykot çağrılarına maruz kalsa da, Starbucks'ın satışları genellikle bu tür olaylardan önemli ölçüde etkilenmez. Boykot çağrılarının arka planında çeşitli sosyal, politik veya çevresel meseleler yer alabilir.

Starbucks'ın satışlarının boykotlara rağmen tavan yapmasının birkaç nedeni vardır:

Marka Sadakati: Starbucks, müşteriler arasında yüksek düzeyde marka sadakati oluşturmuştur. Müşteriler, markaya olan bağlılıkları nedeniyle alternatif markalara geçiş yapmaktan çekinebilirler.
Geniş Ürün Yelpazesi: Starbucks, sadece kahve değil, aynı zamanda çay, atıştırmalık ve diğer içecek çeşitleri sunarak geniş bir müşteri kitlesine hitap eder. Bu çeşitlilik, müşterilerin ihtiyaç ve tercihlerine uyum sağlar.
Küresel Varlık: Starbucks'ın dünya çapında binlerce şubesi bulunmaktadır. Bu geniş ağ, farklı coğrafyalardaki müşterilere ulaşmasını ve yerel pazarlardaki dalgalanmalardan daha az etkilenmesini sağlar.
Sürdürülebilirlik ve Sosyal Sorumluluk: Starbucks, sürdürülebilirlik ve sosyal sorumluluk projelerine önem vermektedir. Bu tür girişimler, özellikle çevre ve toplum bilincine sahip müşteriler nezdinde olumlu bir imaj yaratır.
Esneklik ve Yenilik: Starbucks, müşteri tercihleri ve pazar trendleri doğrultusunda sürekli olarak menüsünü günceller ve yenilikler sunar. Bu esneklik ve yenilikçi yaklaşım, müşterilerin ilgisini canlı tutar.

Starbucks'ın boykot çağrılarına rağmen satışlarının artmaya devam etmesi, markanın güçlü müşteri tabanı, geniş ürün yelpazesi ve küresel pazardaki etkin varlığı gibi faktörlere bağlıdır. Bu başarı, aynı zamanda şirketin kriz yönetimi ve müşteri ilişkileri konusundaki becerilerini de göstermektedir.

Özel Günlerde Büyüme Bekleniyor

Yılbaşı ve Sevgililer Günü gibi özel günlerin gelir üzerinde olumlu etkisi bekleniyor. Öte yandan, Çin pazarındaki yavaş toparlanma ve Ortadoğu'daki çatışmalar, şirketin uluslararası büyümesi için geçici rüzgarlar olarak nitelendiriliyor. Geçtiğimiz çeyrek sonuçları sonrası, Starbucks 3 milyar dolarlık bir verimlilik programı uygulama planını duyurdu. Bu planla 2 milyar dolar tasarruf edilmesi bekleniyor. Bu gelişmeler, şirketin hisse performansını önemli ölçüde etkileyebilir.