Kredi kartı kullanan herkesi ilgilendiren önemli bir haber geldi. Kredi kartı puanlarının kullanımı için son 9 gün kaldı. Tüketici Birliği Federasyonu, kart sahiplerini uyardı: “Yıl sonuna kadar puanlarınızı harcayın, aksi takdirde sıfırlanacak!”
Puanların Silinmesi Tüm Kredi Kartı Sahiplerini Etkiliyor
Her yıl kredi kartı kullananların kartlarında biriken sadakat puanları ve liralardan milyonlarca lira değerinde bir miktar siliniyor. Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, firmaların puan sistemlerini şeffaf bir biçimde yürütmediğini belirtti. “Tüketiciler yıl boyunca sadakatle puan biriktiriyor ama yıl sonunda puanlar siliniyor. Bu durum hem etik değil hem de tüketici dostu bir uygulama değil,” diyen Deniz, son kullanım tarihine dikkat edilmesi gerektiğini vurguladı.
Son Tarih: 31 Aralık
Firmaların birçoğu kredi kartı puanlarını bir sonraki yıla aktarmıyor gibi görünse de, aslında 31 Aralık itibariyle bu puanları sıfırlıyor. Deniz, “Kullanıcılar yılın son döneminde, kartlarındaki puanları harcayarak faydalanmalı. Bu puanların kullanılmaması, tüketiciler için büyük bir kayıp,” dedi.
Hakem Heyeti’ne Başvuru Mümkün
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili İbrahim Güllü ise tüm kredi kartı sahiplerini, birikmiş puanlarını yıl sonu gelmeden kullanmaya çağırdı. “Eğer puanlarınız silinir ve bu konuda itiraz etmek isterseniz, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak hak talebinde bulunabilirsiniz. Ancak bunun önünü almak için puanlarınızı hemen kullanmanızı öneriyoruz,” dedi.
Sadakat Programları Ne Kadar Etik?
Firmaların kredi kartı sadakat programları, çoğu zaman tüketicilerin ilgisini çekiyor. Ancak bu programların yıl sonunda sona ermesi, çoğu kredi kartı sahibini zor durumda bırakıyor. Güllü, bu sistemlerin daha şeffaf ve tüketiciyi koruyacak biçimde tasarlanması gerektiğini belirtti.
Puanları Kullanın, Kaybınıza İzin Vermeyin
Kredi kartı kullanan tüm bireylerin, kartlarında biriken puanları son gün gelmeden harcaması kritik. Yıl sonunda silinen puanların ekonomik anlamda kayıplara neden olmaması için gerekli adımları atmak gerekiyor.
