Bankalar, yasal düzenlemeler çerçevesinde kredi kartı üyelik aidatı talep etme hakkına sahip. Ancak tüketicileri koruyan yasalar da bulunuyor. Kart sahipleri, belirli adımları izleyerek yıllık kart aidatlarını geri alabilir.
2025 Aidat Ücretlerinde Artış Geldi
2025 yılı itibarıyla aidat ücretlerinde önemli artışlar yaşandı. Bu durum tüketicilerin tepkisini çekerken, birçok kişi kart aidatlarının geri alınabileceğini bilmeden ödeme yapmaya devam ediyor. Oysa ki bankalar, aidatsız kart sunmak zorunda ve aidat ücretlerinin geri ödenmesi mümkündür.
Bankalar Kart Aidatlarını Geri Ödemek Zorunda!
Kredi kartı kullanıcılarının büyük çoğunluğu, aidatsız kart talep etme haklarını kullanmadıkları gibi aidat iadelerinin mümkün olduğunu da bilmiyor. Ancak 7 Mart 2020’de yayımlanan Ücret ve Komisyon Yönetmeliği, bankaların aidatsız kredi kartı sunmasını zorunlu kılıyor.
Tüketici Kanunu'na göre:
Bankalar, aidat ücreti alınmayan bir kart alternatifi sunmak zorundadır.
Kart aidat ücretini geri almak için banka veya tüketici hakem heyeti yoluyla başvuru yapılabilir.
Bankalar iade taleplerini yerine getirmekle yükümlüdür.
Eğer aidatlı bir kredi kartı kullanıyorsanız, aşağıdaki yöntemleri kullanarak ücretinizi geri talep edebilirsiniz.
Kredi Kartı Aidat Ücretini Geri Almanın 3 Yolu
1. Bankaya Doğrudan Başvuru Yapın
İlk olarak, kredi kartınızdan kesilen aidat ücretini geri almak için bankaya yazılı bir dilekçe ile başvurabilirsiniz. Bunun için şu adımları takip edin:
- Banka şubesine giderek iade talebinizi içeren dilekçeyi doldurun.
- Kredi kartı ekstrenizin bir kopyasını dilekçeye ekleyin.
- Bankanın verdiği yanıtı bekleyin. Eğer olumsuz dönüş alırsanız veya 1 ay içinde cevap verilmezse, bir üst aşamaya geçebilirsiniz.
2. e-Devlet Üzerinden Başvuru Yapın
Tüketici Hakem Heyeti’ne e-Devlet üzerinden başvuru yaparak kredi kartı aidatınızın iadesini talep edebilirsiniz. İşte adımlar:
- e-Devlet sistemine giriş yapın.
- Arama çubuğuna “TUBİS” yazarak Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Sistemi sayfasına gidin.
- Banka adını ve kredi kartı ekstrenizi ekleyerek başvurunuzu tamamlayın.
Bu yöntem, hızlı ve kolay bir şekilde başvurunuzu iletmenizi sağlar.
3. Tüketici Hakem Heyeti’ne Şahsen Başvurun
Eğer bankadan olumsuz yanıt aldıysanız, ikamet ettiğiniz ilçedeki Tüketici Hakem Heyeti’ne giderek başvuruda bulunabilirsiniz. Bunun için:
- Bankadan gelen red yanıtını veya hiç cevap verilmemesi durumunu belgeleyin.
- Tüketici Hakem Heyeti’ne dilekçenizle birlikte kredi kartı ekstrenizi sunun.
- Heyet, bankadan detaylı inceleme talep ederek iade işlemlerini başlatır.
Tüketici Hakem Heyeti, genellikle tüketici lehine karar verdiği için bu yöntem en etkili olanlardan biridir.
Kart Aidatı Ödememek İçin Ne Yapabilirsiniz?
Kredi kartı aidatı ödememek için:
Aidatsız kredi kartı seçeneğini tercih edin.
Bankanızdan aidatlı kartınızı aidatsız bir kart ile değiştirmesini isteyin.
Eğer yıllık aidat ödemeniz gerekiyorsa, ödediğiniz aidatı geri almak için yukarıdaki yöntemlerden birini uygulayın.
Bankaların Yapabileceği Talepler Ne
Bankalar, tüketici taleplerini yerine getirmek zorundadır. Eğer kart aidatınızı geri almak istiyorsanız, bu adımları takip ederek hakkınızı arayabilirsiniz!
