Tüm tüketicileri ilgilendiren önemli bir düzenleme gündemde. Kredi kartı ile alışverişte ek komisyon talep eden işletmelere, 200 bin TL’ye varan cezalar uygulanacak. Hazine ve Maliye Bakanlığı’nın yeni yaptırımları, tüketici haklarını koruma amacı taşıyor. Bu düzenleme, Banka Kartları ve Kredi Kartı Kanunu’nun 17. maddesine dayanıyor.
Komisyon Talebi Tümden Yasak
Banka Kartları ve Kredi Kartı Kanunu, işletmelerin kart kullanımından dolayı ek ücret talep etmesini kesinlikle yasaklıyor. Ancak uzmanlara göre, bazı işletmeler bu yasağı ihlal etmeye devam ediyor. Avukat Buket Nurşah Tekışık, "Tüketicilerin bu durumlarda bilinçli davranarak haklarını aramaları çok önemli," diyerek vatandaşları şikayet mekanizmalarını kullanmaya davet etti.
200 Bin TL’ye Varan Cezalar
Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, kredi kartı komisyonu talep eden işletmelerin ciddi yaptırımlarla karşılaşacağını belirtti. Bu uygulama ile hem tüketici hakları korunacak hem de hukukun üstünlüğü sağlanacak. Şimşek, tüketicilere bu gibi durumları Töketici Hakem Heyetlerine veya Ticaret İl Müdürlüklerine bildirmeleri çağrısında bulundu.
En Çok Sigara ve Alkol Satışlarında Görülüyor
Komisyon talebi, özellikle sigara ve alkol satışlarında yaygın bir problem. Bu ürünlerde, işletmelerin kâr oranlarını artırma çabasıyla ek ücret talep ettiği ifade ediliyor. Ancak bu durum, tüketici haklarına aykırı ve yasalarla çelişiyor.
Tüketiciler Haklarını Nasıl Aramalı?
Uzmanlar, kredi kartı komisyon talepleriyle karşılaşan tüketicilere şu adımları izlemelerini tavsiye ediyor:
- Fiş veya fatura gibi belgeleri saklayın.
- Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunun.
- Gerekli kanıtları sunarak şikayet dilekçenizi iletin.
- Bu adımlar, tüketicilerin yasal haklarını savunmasında kritik önem taşıyor.
Toplum Bilinci Artırılmalı
Uzmanlar, toplumda farkındalığı artırmak için daha fazla eğitim ve kampanya düzenlenmesi gerektiğini vurguluyor. Avukat Tekışık, "Bilinçli bir toplum yaratılması, tüketici haklarının korunması için şart," dedi.
Kredi kartı komisyon taleplerine yönelik yeni yaptırımlar, tüketiciyi koruma yolunda önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Tüm tüketicilerin haklarını öğrenmesi ve bu hakları koruma konusunda bilinçli hareket etmesi gerekiyor.
